1- Faça o login no LDAP (LAM).
2- Coloque o login do usuáario
3- Clique em editar. No menu lateral esquerdo, clique em Samba 3.
4- Verifique se o campo "Account is deactivated" está marcado. Se sim, desmarcar. Caso contrário, avise para os responsáveis que há um problema na conta do usuário.
5- Se tudo certo, clique em Main e em seguida Modify Account.